Wij proberen onze producten zo goed mogelijk online te beschrijven en de foto's zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. Toch kan het altijd wel zijn dat iets niet naar wens is. Een artikel kan altijd geretourneerd worden en je ontvangt altijd je geld terug, ook als het een "SALE" artikel betreft.
U kan een artikel retourneren op eigen kosten. Gelieve ons hiervan per mail in te lichten, zodat wij uw retour verwachten en de teruggestuurde artikelen kunnen controleren. Graag vernemen wij de reden van uw retour, al bent u niet verplicht deze mee te delen.
Na ontvangst van de schoenen zullen wij overgaan tot een terugbetaling van het verschuldigd bedrag. Dit laatste doen we zo snel mogelijk binnen de wettelijke termijn van 30 dagen en dit op dezelfde betaalwijze als waarmee u betaald heeft.
Indien u een retourlabel van ons gebruikt, zullen wij dit bedrag automatisch verrekenen als wij de terugbetaling in orde maken.
België: 4,99 euro
Nederland: 7,99 euro
Wou u een artikel ruilen? Dan kan u dit artikel opnieuw bestellen via onze webshop en stuurt u ons het terug te sturen artikel op zoals hierboven beschreven. Wij verzenden zo snel mogelijk uw nieuwe bestelling.
Indien u een tegoed hebt, gaan we uiteraard over tot een terugbetaling van het verschuldigd bedrag. Dit laatste doen we zo snel mogelijk binnen de wettelijke termijn van 30 dagen.
Let op: stuur retours niet naar het adres te Beveren.
Retourzendingen kunnen worden verstuurd naar:
Merken Outlet Magazijn
Goudvinklaan 36A
2960 Sint-Job-in-'t-Goor
of
Bpost-afhaalpunt Sophie's Papers
Brugstraat 108B, 2960 Brecht
Wij raden aan om je retourzending te voorzien van je bestelnummer zodat we je retour snel kunnen verwerken.
Heb je vragen over je retour? Neem gerust contact op met onze klantenservice.
Meld je aan bij MerkenOutlet en ontvang als eerste exclusieve aanbiedingen, early access en de nieuwste updates.
Aanmelden
contact@merkenoutlet.com